Làm thế nào về phí vận chuyển?
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào cách bạn chọn để nhận hàng. Express thường là cách nhanh nhất nhưng cũng đắt nhất. Bằng tàu biển là giải pháp tốt nhất cho số tiền lớn. Giá cước vận chuyển chính xác chúng tôi chỉ có thể cung cấp cho bạn nếu chúng tôi biết chi tiết về số lượng, trọng lượng và đường đi. Xin hãy liên hệ với chúng tôi với một thông tin chi tiết hơn.
Bạn có đảm bảo giao hàng an toàn và đảm bảo các sản phẩm?
Vâng, chúng tôi luôn sử dụng bao bì xuất khẩu chất lượng cao. Chúng tôi cũng sử dụng bao bì nguy hiểm chuyên dụng cho hàng nguy hiểm và người gửi hàng trong kho lạnh đã được xác nhận cho các mặt hàng nhạy cảm với nhiệt độ. Yêu cầu đóng gói chuyên dụng và đóng gói không theo tiêu chuẩn có thể phải trả thêm phí.
Thời gian dẫn trung bình là gì?
Đối với các mẫu, thời gian thực hiện là khoảng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt, thời gian giao hàng là 20-30 ngày sau khi nhận được khoản đặt cọc. Thời gian giao hàng sẽ có hiệu lực khi (1) chúng tôi nhận được tiền đặt cọc của bạn và (2) chúng tôi nhận được sự chấp thuận cuối cùng của bạn đối với sản phẩm của bạn. Nếu thời gian giao hàng của chúng tôi không phù hợp với thời hạn của bạn, vui lòng xem lại các yêu cầu của bạn khi bán hàng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng nhu cầu của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, chúng tôi có thể làm như vậy.
Nếu đơn hàng của tôi bị trì hoãn, tôi nên làm gì?
Nếu bạn không nhận được gói hàng của mình trong khung thời gian, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp!
Tôi đã mua hai đèn đường năng lượng mặt trời, tại sao tôi chỉ nhận được một gói? Những thứ khác của tôi đâu?
1) Thông thường, chúng tôi sẽ vận chuyển hai mặt hàng với hai gói hàng riêng biệt bằng FedEx do kích thước lớn. Và sẽ có hai số theo dõi, nhưng hệ thống trang web chỉ cho phép tải lên một số theo dõi.
2) Vì vậy, bạn chỉ có thể thấy một số theo dõi trong đơn hàng của mình. Nhưng chúng tôi sẽ gửi tin nhắn cho bạn để cho bạn biết tất cả số theo dõi của các gói hàng.
- Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email này: marketing03@sresky.com